ETSIAEEscuelaUnidades Administrativas y Servicios GeneralesUnidad de Calidad

Unidad de Calidad

La Unidad de Calidad es un servicio cuyo objetivo principal es colaborar en el desarrollo, impulso y mejora de la Política de Calidad de la Escuela.

  • Gestiona el Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC), actualizando la documentación del sistema, dando apoyo a los distintos servicios del centro en la elaboración de nuevos procesos o en la actualización de los mismos y proponiendo mejoras en base a los resultados obtenidos. Apoyo en las acciones que desarrolla la UPM en materia de calidad y que contribuyan a la mejora continua.
  • Colabora con la dirección del centro en la elaboración del Plan Anual de Calidad de la escuela.
  • Apoyo a la dirección del centro en las acciones de verificación, seguimiento y modificación, certificación y acreditación de títulos.
  • Gestiona el proceso de incidencias, asegurando al interesado la tramitación por la unidad organizativa adecuada y elabora los informes correspondientes.
  • Colabora en la gestión de encuestas realizadas en el centro.

Ubicación y Contacto 

Unidad de Calidad
Dependencia B013, Planta Baja - Edificio B
E.T.S. de Ingeniería Aeronáutica y del Espacio
Plaza del Cardenal Cisneros, 3
28040 Madrid

  +34 91 06 75518

 calidad.aeroespacial@upm.es

Horario de atención al público

Mañanas: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas

Personal

Responsable de la Unidad

Ana Beatriz Espejo Torija

Beatriz Ramón Romero